Remaja Kini Curhat ke AI, Ayah Bunda Harus Tetap Jadi Ruang Aman Untuk Ananda

Enam puluh tahun lalu, manusia pernah mulai membuka hati kepada komputer. Kini, hal serupa semakin mudah kita temui, bahkan lewat ponsel yang selalu ada di genggaman anak-anak kita.

Ayah Bunda, pernahkah terpikir bahwa suatu saat Ananda mungkin lebih nyaman menceritakan masalahnya kepada kecerdasan artifisial atau artificial intelligence (AI) daripada kepada orang tua sendiri? Di tengah perkembangan teknologi, hal ini menjadi sesuatu yang patut kita perhatikan bersama.

Pada 1966, ilmuwan komputer Joseph Weizenbaum dari MIT menciptakan program sederhana bernama ELIZA. Program tersebut bekerja dengan mengulang kata-kata pengguna dalam bentuk pertanyaan. Namun, ada hal yang cukup mengejutkan. Sekretaris Weizenbaum pernah memintanya keluar dari ruangan agar ia bisa “berbicara berdua” dengan ELIZA.

Kejadian itu membuat Weizenbaum terkejut. Sejak saat itu, ia menghabiskan sisa kariernya untuk mengingatkan manusia tentang bahaya terlalu percaya kepada mesin.

Kini, enam puluh tahun kemudian, pertanyaan serupa kembali relevan. Apalagi, teknologi AI sudah semakin mudah diakses oleh remaja, termasuk untuk mencurahkan isi hati.

Dari rubrik majalah hingga teman curhat digital

Setiap generasi memiliki cara tersendiri untuk bercerita. Pada 1980-an dan 1990-an, remaja sering menulis surat ke rubrik konsultasi majalah. Memasuki 2010-an, mereka mulai berbagi cerita melalui forum anonim. Sekarang, cukup dengan mengetik beberapa kalimat, mereka bisa mendapatkan respons dari AI seperti ChatGPT hingga Claude.

Di Indonesia, belum ada penelitian berskala nasional yang mengungkap berapa banyak remaja yang menjadikan AI sebagai teman curhat. Meski begitu, kita tahu bahwa kebutuhan anak untuk didengar dan dipahami merupakan hal yang penting.

Survei nasional I-NAMHS 2022 menemukan bahwa 34,9% remaja berusia 10–17 tahun, atau sekitar 15,5 juta anak, mengalami setidaknya satu masalah kesehatan mental dalam setahun terakhir. Dari jumlah tersebut, hanya sekitar 2,6% yang mengakses layanan profesional, seperti psikolog atau psikiater.

Angka ini mengingatkan kita bahwa masih banyak remaja yang membutuhkan dukungan ketika menghadapi masalah. Tidak semua anak merasa nyaman bercerita kepada orang tua, guru, atau orang dewasa lainnya. Ada yang takut dimarahi, khawatir dianggap berlebihan, atau merasa ceritanya tidak akan dipahami.

Dalam situasi seperti ini, AI bisa terasa seperti pilihan yang lebih mudah. Anak dapat bercerita kapan saja tanpa harus berhadapan langsung dengan orang lain.

Mengapa ananda bisa merasa nyaman bercerita kepada AI?

Ayah Bunda, coba bayangkan ketika Ananda sedang menghadapi masalah dengan teman, merasa tertekan karena pelajaran, atau kesulitan memahami perasaannya sendiri. Terkadang, anak hanya ingin didengarkan tanpa langsung dinasihati.

AI menawarkan pengalaman yang terasa nyaman. Layanannya mudah diakses, responsnya cepat, dan anak bisa menggunakannya kapan saja. AI juga tidak menunjukkan kemarahan atau memberikan reaksi langsung seperti yang mungkin mereka khawatirkan ketika berbicara dengan orang lain.

Namun, ada hal penting yang perlu kita pahami bersama. Respons yang terasa menenangkan belum tentu merupakan jawaban yang paling tepat.

American Psychological Association (Asosiasi Psikologi Amerika) menyoroti keterbatasan bukti ilmiah, mekanisme keselamatan, dan pengawasan pada bot percakapan AI untuk penggunaan dalam konteks kesehatan mental. Karena itu, AI tidak bisa begitu saja menggantikan peran psikolog atau tenaga profesional lainnya.

Sebagian layanan AI juga dapat memberikan respons yang terlalu membenarkan sudut pandang pengguna. Kondisi ini mirip dengan ruang gema di media sosial, yaitu situasi ketika seseorang lebih sering menemukan informasi yang menguatkan keyakinannya sendiri daripada sudut pandang berbeda.

Padahal, ketika menghadapi masalah, Ananda terkadang membutuhkan lebih dari sekadar jawaban yang terdengar menenangkan. Mereka membutuhkan orang yang bisa memahami latar belakang persoalan, mengenali perubahan perilaku, dan membantu menentukan langkah yang tepat.

AI tidak benar-benar mengenal kehidupan Ananda. Teknologi ini tidak mengetahui dinamika keluarga, pengalaman pertemanan, atau perubahan emosi yang mungkin terlihat oleh orang-orang terdekatnya.

Karena itu, Ayah Bunda tidak perlu langsung menganggap AI sebagai sesuatu yang sepenuhnya buruk. AI dapat menjadi tempat awal bagi anak untuk menyusun pikiran atau mengungkapkan perasaan. Namun, penggunaannya perlu disertai pemahaman bahwa teknologi memiliki keterbatasan dan tidak dapat menggantikan dukungan manusia.

Tiga langkah sederhana agar ananda nyaman bercerita

Lalu, apa yang bisa kita lakukan sebagai orang tua? Tidak harus selalu melalui percakapan panjang atau nasihat yang serius. Justru, kedekatan sering kali tumbuh dari kebiasaan sederhana yang dilakukan secara konsisten.

Pertama, dengarkan sebelum memberikan nasihat.

Ketika Ananda mulai bercerita, berikan kesempatan untuk menyampaikan perasaannya sampai selesai. Hindari langsung menyela, menyalahkan, atau menganggap masalahnya sepele.

Ayah Bunda bisa mencoba bertanya, “Kamu ingin didengar dulu, atau ingin Ayah Bunda bantu mencari solusi?”

Pertanyaan sederhana ini membantu anak merasa bahwa perasaannya dihargai. Ananda juga belajar bahwa bercerita kepada orang tua tidak selalu berarti harus siap menerima teguran atau nasihat panjang.

Kedua, bangun kedekatan melalui kebiasaan sehari-hari.

Kedekatan tidak harus dibangun hanya ketika anak sedang menghadapi masalah. Ayah Bunda bisa memanfaatkan waktu makan bersama tanpa ponsel, berbincang selama perjalanan, atau meluangkan lima menit sebelum tidur untuk mendengarkan cerita Ananda.

Sesekali, Ayah Bunda juga bisa membuka percakapan tentang teknologi dengan santai. Misalnya, “Ananda pernah cerita atau bertanya tentang masalah pribadi ke AI? Bagaimana rasanya?”

Tujuannya bukan untuk menginterogasi atau menghakimi, melainkan memahami pengalaman anak di dunia digital. Dengan begitu, Ananda bisa merasa lebih nyaman untuk terbuka ketika menghadapi sesuatu yang sulit.

Ketiga, pahami kesehatan mental dan kenali perubahan perilaku anak.

Ayah Bunda perlu memperhatikan perubahan yang terjadi pada Ananda, seperti pola tidur yang berubah, kebiasaan menarik diri dari lingkungan, atau hilangnya minat terhadap kegiatan yang biasanya disukai.

Perubahan tersebut tidak selalu berarti anak mengalami masalah kesehatan mental. Namun, jika berlangsung terus-menerus atau mulai mengganggu kesehariannya, Ayah Bunda dapat mengajak Ananda berbicara dan mempertimbangkan bantuan profesional, seperti psikolog.

Semakin dini anak merasa didukung, semakin besar kesempatan bagi keluarga untuk mencari bantuan yang sesuai dengan kebutuhannya.

PresGo Psychology Center, ruang man bagi Ananda dan Ayah Bunda

Di Prestasi Global, PresGo Psychology Center hadir sebagai ruang aman bagi Ananda sekaligus teman diskusi bagi Ayah Bunda. Kami memahami bahwa mendampingi tumbuh kembang anak bukan perkara sederhana. Ada banyak tantangan pengasuhan yang perlu dihadapi, terutama ketika anak mulai memasuki dunia digital yang semakin kompleks.

Karena itu, Prestasi Global juga rutin menyelenggarakan Parent Workshop untuk membantu Ayah Bunda menghadapi berbagai tantangan pengasuhan melalui pembekalan keterampilan yang relevan.

Parent Workshop terbaru mengangkat tema “Parenting Starts Within”, Understanding Myself While Guiding My Child. Kegiatan ini menghadirkan Nina Zainab Mahdi, C.Ht., seorang hipnoterapis senior sekaligus pegiat pendidikan.

Melalui kegiatan ini, Ayah Bunda diajak untuk mengenali dan memahami diri sendiri sebagai orang tua. Kita juga diajak melihat kembali pengalaman pribadi serta memahami bagaimana rasa lelah, kewalahan, dan emosi yang terpendam dapat memengaruhi cara kita mendampingi Ananda.

Sebab, menjadi orang tua bukan hanya tentang memahami anak, tetapi juga belajar memahami diri sendiri. Ketika Ayah Bunda semakin mengenali emosi dan kebutuhan pribadi, kita memiliki kesempatan untuk membangun hubungan yang lebih sehat dengan anak.

Hadir dan mendengarkan, hal sederhana yang berarti

Ayah Bunda, enam puluh tahun lalu, Joseph Weizenbaum sudah mengingatkan kita tentang kecenderungan manusia untuk terlalu percaya kepada mesin. Kini, ketika AI semakin dekat dengan kehidupan anak-anak, kita perlu kembali merenungkan satu pertanyaan: jika Ananda lebih nyaman bercerita kepada mesin, apakah mereka sudah merasa cukup aman untuk bercerita kepada kita?

Pertanyaan ini bukan untuk membuat kita merasa bersalah. Sebaliknya, ini bisa menjadi kesempatan untuk mengevaluasi cara kita membangun hubungan dengan anak.

Kita memang tidak selalu bisa mencegah Ananda menghadapi masalah. Kita juga tidak harus memiliki jawaban untuk setiap pertanyaan mereka. Namun, kita bisa berusaha menjadi orang tua yang bersedia mendengarkan, tidak terburu-buru menghakimi, dan mau belajar memahami perasaan mereka.

Jangan sampai Ananda merasa harus menghadapi semuanya sendirian. Mari, Ayah Bunda, hadir lebih dekat, buka ruang percakapan, dan tunjukkan bahwa mereka selalu memiliki tempat yang aman untuk bercerita.

Sebab, di tengah teknologi yang semakin canggih, kehadiran manusia yang mau mendengarkan dengan tulus tetap memiliki arti yang sangat besar.

Penulis: Radifan Cakra — Tata Usaha (TU)